Il digitale, più semplice da usare
Mercurio – Servizi digitali
Mercurio – Servizi digitali riunisce le attività di TRAMA dedicate all’alfabetizzazione digitale, all’uso consapevole delle tecnologie e all’accesso ai servizi online.
Smartphone, computer, applicazioni e servizi digitali fanno ormai parte della vita quotidiana. Ma non sempre sono semplici da usare.
Mercurio nasce per accompagnare le persone passo dopo passo, con attività pratiche, momenti di confronto e occasioni per acquisire maggiore autonomia.
Due percorsi, un unico obiettivo
Mercurio comprende due azioni principali:
I Mercoledì di Mercurio, appuntamenti continuativi alla Bottega dei Servizi di Bussoleno.
I Click di Mercurio, laboratori strutturati di alfabetizzazione digitale realizzati in altri luoghi della rete, a partire da Condove.
Le due attività hanno modalità diverse, ma condividono la stessa idea: ridurre le barriere digitali e rendere più semplice utilizzare strumenti e servizi utili nella vita quotidiana.
I Mercoledì di Mercurio
I Mercoledì di Mercurio si svolgono presso la Bottega dei Servizi di Bussoleno come spazio informale di incontro, ascolto e apprendimento.
Il progetto prevede appuntamenti per 42 settimane all’anno, ogni mercoledì pomeriggio.
Durante gli incontri un professionista ICT accompagna i partecipanti attraverso:
- brevi spiegazioni;
- esercitazioni pratiche;
- laboratori collaborativi;
- confronto su dubbi e problemi quotidiani.
L’obiettivo non è soltanto “imparare a usare il computer”, ma acquisire strumenti utili per muoversi con maggiore sicurezza nel digitale.
Le attività possono riguardare, per esempio:
Utilizzo di dispositivi elettronici
Applicazioni e servizi online
Accesso a servizi sociosanitari
Servizi previdenziali
Servizi comunali
Strumenti digitali per mantenere relazioni e contatti
Uso consapevole delle tecnologie
Qualità della vita di chi si prende cura
Relazione con la persona con demenza
I contenuti possono cambiare in base ai bisogni delle persone che partecipano.
I Mercoledì di Mercurio sono pensati in particolare per persone over 65, familiari e caregiver, ma il servizio è aperto a tutta la cittadinanza.
Il digitale non deve diventare un’altra barriera: creare competenze significa rendere più facile accedere a servizi, informazioni e opportunità e mantenere una maggiore autonomia nella vita quotidiana.
I Click di Mercurio
I Click di Mercurio sono cicli di laboratori dedicati all’alfabetizzazione digitale. Il progetto prevede 4 laboratori, della durata indicativa di circa quattro ore ciascuno, rivolti prioritariamente alle persone over 60 e ai caregiver.
Durante gli incontri un professionista ICT accompagna i partecipanti in esercitazioni concrete sull’utilizzo di dispositivi, applicazioni e servizi online.
La caratteristica comune delle attività Mercurio è l’approccio pratico.
Non lezioni teoriche lunghe e tecniche, ma esperienze in cui si prova direttamente a usare gli strumenti.
Si parte da bisogni reali:
Come accedo a un servizio?
Come utilizzo questa applicazione?
Come faccio questa operazione online?
Come posso usare meglio il mio smartphone?
L’obiettivo è fare in modo che le competenze acquisite possano essere riutilizzate anche in autonomia.
Digitale e relazioni
Mercurio non riguarda soltanto la tecnologia.
Gli appuntamenti sono anche occasioni per uscire di casa, incontrare altre persone, fare domande e condividere difficoltà ed esperienze.
I Mercoledì di Mercurio vengono pensati come uno spazio comunitario a bassa soglia, capace di mettere insieme formazione, socialità e accesso ai servizi.
Durante gli incontri possono emergere anche bisogni che vanno oltre la tecnologia.
In questi casi Mercurio può aiutare a orientarsi verso altri servizi o iniziative presenti sul territorio.
Il progetto prevede infatti una rete con realtà come Con.I.S.A., ASL TO3, C.S.D.A. e UNITRE, proprio per collegare alfabetizzazione digitale, socialità e accesso ai servizi.
